Bei AlpenMode Verkäufe machen wir den Versand Ihrer hochwertigen Outdoor-Ausrüstung so einfach wie Ihre nächste Bergtour

Unsere Versandoptionen

Standardversand

Kosten: 12,95 €

Lieferzeiten: 10-15 Werktage nach Versand

Versanddienstleister: DHL oder FedEx

Ideal für Bergsteiger und Wanderer, die ihre Ausrüstung schnell benötigen. Verfolgen Sie Ihre Sendung mit unserem Tracking-Service.

Kostenloser Versand

Voraussetzung: Bestellwert über 50 €

Lieferzeiten: 15-25 Werktage nach Versand

Versanddienstleister: EMS

Perfekt für Familien, die größere Mengen an Outdoor-Ausrüstung bestellen oder sich für die nächste Saison ausstatten.

Bestellbearbeitung

Unser Team von Outdoor-Enthusiasten bearbeitet Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Während der Hauptwander- und Klettersaison (März-Oktober) empfehlen wir frühzeitige Bestellungen.

Tag 1

Bestelleingang und Verifizierung

Tag 1-2

Kommissionierung und Qualitätskontrolle

Tag 2

Versand und Versandbestätigung

Internationaler Versand

Wir beliefern Kunden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen). Für internationale Bestellungen gelten möglicherweise zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern, die vom Kunden zu tragen sind.

Tipps für internationale Bestellungen:

  • Überprüfen Sie die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes für Outdoor-Ausrüstung
  • Planen Sie zusätzliche Zeit für den Zoll ein
  • Bei Fragen zu bestimmten Regionen kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Rückgabe & Umtausch

Wir bieten eine 15-tägige Rückgabegarantie ab Erhalt der Ware. So funktioniert’s:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail
  2. Erhalten Sie eine Rücksendeadresse und Anweisungen
  3. Sendung muss originalverpackt und unbenutzt sein
  4. Erstattung erfolgt nach Wareneingang

Hinweis: Versandkosten für Rücksendungen werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

Kundenservice für Ihre Versandfragen

Unser Team in Düsseldorf steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]

Adresse: Stresemannstraße 56, Düsseldorf, DE 81678

Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB, PayPal

Bereit für Ihr nächstes Abenteuer?

Stöbern Sie jetzt in unserem Sortiment und profitieren Sie von unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung!

.delivery-info-container { max-width: 1200px; margin: 0 auto; padding: 20px; font-family: ‚Helvetica Neue‘, Arial, sans-serif; color: #333; line-height: 1.6; } .intro-section { text-align: center; margin-bottom: 40px; padding: 20px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; } .intro-section h1 { color: #2c3e50; font-size: 2.2em; margin-bottom: 15px; } .lead { font-size: 1.2em; color: #555; } h2 { color: #2c3e50; text-align: center; margin-bottom: 30px; font-size: 1.8em; } h3 { color: #3498db; } .shipping-cards { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; gap: 20px; margin-bottom: 40px; } .shipping-card { flex: 1 1 300px; background: white; padding: 25px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 2px 10px rgba(0,0,0,0.1); transition: transform 0.3s ease; } .shipping-card:hover { transform: translateY(-5px); } .shipping-card.highlight { border: 2px solid #3498db; } .processing-timeline { display: flex; justify-content: space-between; margin: 30px 0; } .timeline-step { flex: 1; text-align: center; padding: 15px; background: #f8f9fa; border-radius: 8px; margin: 0 5px; } .international-section, .returns-section, .customer-service-section { margin-bottom: 40px; padding: 20px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; } .returns-process { padding-left: 20px; } .contact-info { background: white; padding: 20px; border-radius: 8px; } .cta-section { text-align: center; margin-top: 40px; padding: 20px; background-color: #2c3e50; color: white; border-radius: 8px; } .cta-section a { color: #3498db; font-weight: bold; } .note { font-style: italic; color: #555; } @media (max-width: 768px) { .shipping-cards, .processing-timeline { flex-direction: column; } .timeline-step { margin: 5px 0; } }